BOLETIN DE NOTICIAS DEL SECTOR AEREO DE BILBAO AIR

NOTICIAS DEL AEROPUERTO DE BILBAO Y DEL SECTOR AEREO

Brussels Airlines recibió 108.000 pasajeros adicionales en 2007

Durante el año 2007 Brussels Airlines tuvo el placer de servir a unos 5,85 millones de pasajeros. En sus propios vuelos, esto es un incremento de unos 108.000 pasajeros respecto a las cifras del 2006, con la mayor parte de aumento proveniente de un numero mayor de pasajeros en la red africana.

En 2007 Brussels Airlines experimentó un importante cambio. El 25 de marzo, SN Brussels Airlines y Virgin Express se fusionaron para formar Brussels Airlines, con una filosofía completamente nueva respaldando un innovador modelo de negocio.

En total unos 5,85 millones de pasajeros eligieron reservar un vuelo con Brussels Airlines durante el 2007 - con un incremento sustancial de un 8% en las operaciones Africanas de Brussels Airlines, comparado con el 2006. En Europa, se alcanzó también un incremento aunque marginal.

Teniendo en cuenta el aumento de la competencia en varias rutas, este crecimiento, muestra que tanto el nuevo modelo de negocios como las nuevas tarifas reducidas de la empresa, han sido bien aceptadas por el mercado.

Para el 2008, Brussels Airlines espera un incremento del número de pasajeros en alrededor de un 4%. La extendida red Africana - tanto en términos de frecuencias como de capacidad, los atractivos precios en la oferta europea y las nuevas colaboraciones con socios de calidad, tales como Jet Airways, se esperan que contribuyan en gran medida al crecimiento de 2008.

La línea área incrementará su flota con 2 nuevos aviones - un Airbus A319 y un Boeing 737-400 - ambos entraran en servicio en primavera, para la red europea.

Lufthansa lanza la Garantía de Mejor Precio Online

La compañía ofrece a los consumidores la garantía de obtener la mejor tarifa en los billetes adquiridos a través de su web

En una nueva iniciativa para ofrecer el mejor servicio a un buen precio, Lufthansa lanza en España la Garantía de Mejor Precio Online, asegurando a sus clientes la mejor tarifa en billetes online de Lufthansa con origen en un aeropuerto español si los adquieren a través de www.lufthansa.com.

Con el fin de reforzar esta garantía Lufthansa abonará la diferencia a los pasajeros que encuentren en el mismo día un billete aéreo por menor importe para el mismo vuelo por otra vía que no sea www.lufthansa.com.*

Como compañía aérea pionera, preocupada por adaptarse a las nuevas tendencias y necesidades de los consumidores, Lufthansa vuelve a dar a sus clientes la oportunidad de recibir más por su dinero, ofreciéndoles un servicio completo a precios económicos. Los pasajeros que vuelan con Lufthansa, sea cual sea la clase que elijan, disfrutan de catering y prensa gratuita en todos los vuelos de la compañía.

Star Alliance lanza la Calculadora de Tarifa Círculo y Airpass

A partir de ahora, los clientes que organicen sus viajes utilizando los diversos productos de tarifas de Star Alliance pueden utilizar una nueva herramienta en línea que simplifica el proceso de planificación. Se trata de la Calculadora de Tarifa Círculo y Airpass, disponible en www.staralliance.com/fareproductcalculators, que permite a los clientes planificar sus rutas preferidas con toda comodidad, 24 horas al día y 365 días al año. Una vez programado un itinerario válido para el viaje deseado, éste se puede transmitir a una de las aerolíneas pertenecientes a la alianza para que emita los billetes correspondientes, o se puede imprimir y entregar a una agencia de viajes.

Para mayor información sobre estos productos de tarifas, visite www.staralliance.com

En 2004 Star Alliance lanzó su primera herramienta de tarifas en línea - la Calculadora de Millas Vuelta al Mundo - que permite a los clientes planificar sus rutas globales desde la comodidad de su propio hogar. Ahora, con la incorporación de la Calculadora de Tarifas Círculo y Airpass, la herramienta de planificación en línea ya incorpora todos los productos de tarifa de Star Alliance disponibles para el público en general.

iberia.com eleva sus ventas hasta los 500 millones de euros, un 12 por ciento más que en 2006

iberia.com se consolida, un año más, como la web española que más vende con 500 millones de euros en 2007, un 12 por ciento más que en 2006 y una media de 325.000 visitas diarias con 1.300.000 páginas consultadas.

El mayor crecimiento se ha dado en las webs internacionales de Iberia, con un incremento en ventas del 31 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior, resaltando las versiones de Estados Unidos, donde el aumento de las ventas ha sido superior al 80 por ciento respecto a 2006.

Como complemento a la venta de billetes de avión, iberia.com ofrece además, otros servicios entre los que destaca la emisión de la tarjeta de embarque desde cualquier impresora y sin ningún coste.

Cada día se emiten en torno a 12.500 tarjetas de embarque a través del auto check-in online, método por el que el cliente puede dirigirse directamente a la puerta de embarque en vuelos nacionales y europeos.

Además, iberia.com se ha convertido en un canal preferente de comunicación para los clientes del programa de fidelización de Iberia, donde tienen la posibilidad de darse de alta, gestionar todo lo relativo a la obtención y utilización de puntos, y de conocer las últimas ofertas. Hoy, en torno a 1.600.000 clientes, de los más de tres millones de titulares Iberia Plus, gestionan su cuenta en Iberia Plus Online.

Asimismo, la web de Iberia ofrece a sus clientes otros servicios que varían en función del país, como alquileres de coches, reserva de estancias en hoteles, contratación de paquetes vacacionales y seguros de viaje, entre otros.

Iberia ha introducido una serie de mejoras en su web dirigidas a ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Todas estas nuevas funcionalidades ya están disponibles en la página web en España, y se irán incorporando, a lo largo de los próximos meses, en el resto de mercados extranjeros.

La nueva página de Internet de Iberia mejora la comunicación de ofertas de vuelos ofreciendo, en una sola página, los mejores precios encontrados por otros clientes de la compañía en un periodo de tres meses y que son actualizados permanentemente.

Asimismo, iberia.com cuenta con una nueva sección para titulares del programa de fidelización de clientes Iberia Plus con acceso directo a ofertas de los partners asociados al programa y un proceso de selección de vuelos más personalizado. También, se ha creado un apartado de consulta de "Saldo y Movimientos" Iberia Plus online donde todos los titulares del programa pueden consultar, según cómodos criterios de ordenación, toda la información relativa a los movimientos realizados y el estado de cuenta.
Además, la web de Iberia ha introducido versiones de iberia.com para PDA y telefonía móvil que dan la opción de consultar ofertas, horarios y teléfonos de interés para el pasajero. En un futuro próximo, estas versiones permitirán el auto check-in e incluso, que los titulares de Iberia Plus puedan consultar su saldo de puntos y movimientos.

A su vez, se ha creado una sección de "Gestión de Reservas" donde el cliente puede comprobar el estado de sus reservas, cambiar las mismas, si son vuelos nacionales comprados en iberia.com, e introducir la información del pasajero requerida por las autoridades de algunos países.

Por último, con la renovación de su página y menú de navegación principal, iberia.com facilita el acceso al auto check-in online y los servicios más solicitados por los clientes con un formato más ágil, atractivo y fácil de comprender.

IBERIA.COM EN CIFRAS

  • 500 millones de euros en venta de billetes en 2007.
  • Cerca de 325.000 visitas diarias y 1.300.000 páginas consultadas cada día.
  • 12.500 tarjetas de embarque emitidas cada día a través de Internet.
  • Más de 1.600.000 titulares Iberia Plus online.
  • 22.000 alquileres de coche y 80.000 pernoctaciones en hoteles en 2007.
  • 44 versiones que abarcan todos los países con destinos de Iberia en Europa, América, África y Oriente Medio.

Nuevo récord de pasajeros para Airberlin

En el 2007 el grupo airberlin también mantuvo su ritmo de crecimiento. Un total de 27.862.507 pasajeros hicieron uso de la oferta de airberlin (incluido LTU desde el 01/2007 y Belair desde el 11/2007) - un nuevo récord en la historia de la empresa. Frente al mismo mes del año anterior, esto supone un aumento del 10,6 por ciento (2006: 25.191.622). Incluso la ocupación de los aviones estaba por encima del nivel del año anterior y en el periodo de enero a diciembre del 2007 mejoró un 1,62 por ciento, hasta el 77,2 por ciento.

En el mes de diciembre 2007 viajaron con airberlin 1.903.951 pasajeros (incluidas sus filiales LTU y Belair). Esto corresponde a un incremento del 16,6 por ciento (12/2006, también incl. LTU y Belair: 1.632.372 pasajeros). La ocupación de la flota mejoró un 3,2 por ciento en comparación con el mismo mes del año anterior, hasta un 71,7 por ciento (12/2006: 68,5 por ciento). En diciembre de 2007, con 4,55 céntimos de euro, el ingreso por asiento por kilómetro ofrecido (ASK) estaba un 2,2 por ciento por encima del nivel del año anterior (12/2006: 4,45 céntimos de euro).

En diciembre de 2007 registraron un incremento especialmente elevado los aeropuertos alemanes de Stuttgart (+ 62,5 %), Nuremberg (+ 55,7 %) y Münster-Osnabrück (+ 44 %). En el extranjero encabezan la lista Copenhague con un 59,6 por ciento delante de Zurich (+ 45 %) y Helsinki (+ 42,6 %).

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